“咱们企业近期发展的怎么样，在办事的过程中有没有遇到干部推诿扯皮、吃拿卡要的情况？”今年以来，北门街道人大代表以开展“大抓基层年”活动为抓手，积极主动作为，通过座谈调研探“难点”，实地走访寻“堵点”，主动作为焊“接点”等系列举措，切实用行动保障“护航”政府服务企业“最后一公里”。

座谈调研探“难点”。如何更好地全面落实助企纾困各项政策，助推营商环境创新优化，北门街道下足了功夫。为支持辖区企业健康发展，详细了解企业现状，6月2日，北门街道人大代表们与经济学专家、企业负责人一起在企业之家开展了首场专家沙龙座谈活动，邀请上饶师院经济学教授、市民营经济学会秘书长林建军从企业基础数据、发展趋势等方面对辖区内各企业运行状况进行深入解读，并认真听取了现阶段企业发展存在的“难点”问题。

实地走访寻“堵点”。北门街道人大工委通过“双向”模式，积极落实“助力‘优化营商环境’主题活动”。一方面针对市场主体反映突出的办事慢、环节多、材料多等问题，通过人大代表实地走访、谈心谈话等方式，紧盯街道便民服务大厅、企业之家、财经办等职能部门优化服务的“关键点”、内部管理的“薄弱点”以及问题易发的“风险点”，督促责任部门简化流程、精简要件、限时办结；另一方面，加大入企走访力度，聚焦企业人才、土地、职工就学等问题，深入了解各企业现阶段“堵点”，完善各企业“问题清单”和“需求清单”，协调督促有关职能单位上门服务，推动解决一批涉企问题。今年以来，北门街道人大组织代表们共走访企业10余次，收集化解问题8个。

主动作为焊“接点”。创新推出“营商环境监督员、勤务员”模式，以设立“一个政企联络之家、二十三个社区服务阵地”为举措，人大代表们进社区网格，被聘用为营商环境监督员、勤务员，充分发挥代表“耳目”“渠道”“权力”等作用，推动营商环境持续优化。对于企业提出的一般性问题，现场交办，由责任单位当场认领、直接答复；对于较复杂的问题，与企业负责人面对面交流、深挖问题根源，寻求解决办法，真正做到“企有所呼、我有所应”，切实把营商“软环境”转化为推动发展的“硬动力”。截至目前，北门街道人大代表收集企业生产经营中遇到的问题和提出的意见建议16条，解决相关问题13条。

    下一步，北门街道人大工委将持续深化“大抓基层年”活动实效，以“市、区两级人大代表评营商”专项评议等活动为抓手，为北门街道营商环境提供强力支撑。